L’infrastructure IT est au croisement de toutes les mutations que traversent les entreprises. Systèmes, réseaux et sécurité doivent s’organiser pour s’adapter toujours mieux aux défis du numérique.
Allier qualité de service et sécurité
Le numérique impose une transformation radicale des infrastructures : big data, IA, mobilité, Cloud, etc. et obligent les entreprises à s’adapter pour faire face à des usages en pleine mutation.
Aller plus vite tout en maintenant la qualité de service et la sécurité des dispositifs et des données… Les défis sont nombreux, mais ils sont surmontables grâce une intervention ajustée et spécifique.
Notre démarche consiste à accompagner nos clients au mieux dans leurs besoins via nos deux domaines d’expertise que sont le conseil et l’ingénierie et nos centres de services.
Conseil et ingénierie
Réseaux & Telecom
Afin de garantir un haut niveau de fiabilité et de performance, nos experts conçoivent, déploient et maintiennent les architectures réseau de nos clients.
Système
Nos équipes vous accompagnement au quotidien sur l’ensemble des opérations d’évolution des infrastructures, son maintien en condition opérationnelle et l’automatisation des activités.
Cybersécurité
Humaine, technique ou organisationnelle, nous intervenons sur l’ensemble des problématiques liées à la sécurité des systèmes d’information, projets ou programmes.
Métier du support
Avec plus de 15 ans d’expérience, nos équipes disposent d’une véritable expertise du métier du support et de ses enjeux de pilotage (KPI, SLA), de gestion de la relation client, d’organisation et d’outillage.
Centre de service
Security Operation Center (SOC)
Pour se protéger des menaces, les entreprises ont déployé massivement des solutions de sécurité qui remontent une quantité phénoménale d’informations. Afin de traiter ces données, notre SOC s’appuie sur un SIEM puissant pour détecter les comportements suspects, déclencher des alertes et ainsi augmenter considérablement la protection globale des SI.
Infra Managée
Grâce à notre savoir-faire en système, réseau et sécurité, notre centre de service intervient quotidiennement pour la gestion des demandes et incidents, le MCO, l’administration ou la supervision d’infrastructures Cloud ou Legacy. Nos clients se concentrent sur leurs métiers et maîtrisent leurs coûts d’exploitation.
Support technique
Avec plus de 15 ans d’expérience en support client, nous traitons plus de 8000 tickets par mois sur de multiples périmètres. Nous nous engageons sur la qualité de traitement et la satisfaction de nos clients.
Notre devise : qualité, réactivité et sens du service pour une satisfaction client optimale !
Contactez nos experts pour en savoir plus.
Nos spécialistes sont à votre disposition pour discuter de vos besoins métiers et de la façon de collaborer avec nous pour libérer votre potentiel.
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